Términos y Condiciones

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Titular: CLINICA LUCENA SALUD S.L.

NIF: B-16748063

Dirección: c/Luis Alberto de Cuenca, nº20, Bajo. Lucena, 14900. (Córdoba)

Teléfono: +34 857 801 544

Dominio: www.lucenasalud.com

Dirección de correo electrónico: proteccion.datos@clinicapyc.com

Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2803, Folio 161, Hoja CO-42702, inscripción 1ª.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado de gestión de los historiales clínicos de los pacientes.   Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación para la prestación asistencial o durante un plazo de 5 años.

En cuanto a la legitimación del tratamiento estará regulada por el consentimiento del interesado y la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.

La empresa  podrá ceder los datos a terceros como entidades aseguradoras y entidades sanitarias.

Si lo desea, puede dirigirse a la empresa con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento. Por otro lado, si lo ha facilitado, tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Las categorías de los datos que se tratan son carácter identificativo, categorías especiales de datos, económicos, financieros y de seguros. El origen de los datos es el propio interesado. Los colectivos interesados serán pacientes.

Consentimientos específicos:

Acepto que mis datos personales sean utilizados por la empresa con la finalidad del envío de comunicaciones publicitarias relacionadas con sus productos y servicios por cualquier medio (postal, email, teléfono, etc.). Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite la cancelación de los mismos y se suprimirán cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Acepto que mis datos personales sean utilizados por la empresa con la finalidad del envío de comunicaciones publicitarias relacionadas con sus productos y servicios por cualquier medio (postal, email, teléfono, etc.). Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite la cancelación de los mismos y se suprimirán cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Acepto que mis datos personales sean utilizados por la empresa con la finalidad de la invitación a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite la cancelación de los mismos y se suprimirán cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Acepto que mis datos personales sean utilizados por la empresa con la finalidad de la invitación a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite la cancelación de los mismos y se suprimirán cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  1. Registro

El presente servicio de tienda online requiere la identificación por parte del usuario para establecer la compra del producto.

El registro en el sitio web está regulado en cumplimiento de lo establecido en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación. (leer más).

El usuario necesitará facilitar en el proceso de registro sus datos personales de forma obligatoria, ya sea su nombre completo, su DNI, domicilio y nº de teléfono de contacto.

  1. Modificaciones del pedido

Una vez realizado el pedido, recibirá un email de confirmación con todos los datos de la compra detallados.

Si el pedido realizado es un servicio no se podrá cancelar ni modificar. Si éste se convierte en cita médica, se podrá aplazar y anular la misma, siempre antes de la hora de la cita si ya ha sido solicitada.

Si el pedido realizado, se refiere un vale regalo, producto de cosmética y productos físicos variados (estética, …), no se podrá cancelar ni se reembolsa la cantidad, pero sí realizar un cambio por algún tratamiento de igual o mayor valor. .

  1. Carrito

A través del apartado “Carrito”, podrá observar los productos y cantidad reservada para efectuar el pedido.

  1. Disponibilidad

El stock de productos y servicios estará actualizado diariamente.

  1. Preventa

Para ofertas especiales o posibilidad de poner algún producto/servicio en preventa, se describirá en su momento.

Los precios fijados en nuestro sitio Web están continuamente actualizados.

El cupón descuento sólo es aplicable a un pedido por persona a no ser que el mismo incluya otras condiciones.

No son acumulables a no ser que se especifique en la oferta/promoción.

Todos los cupones descuento son aplicables a la tienda online de www.clinicapyc.com, no válido para compra presencial.

  1. Tarjetas regalo

Información sobre la Tarjeta Regalo:

  • Solamente es válida para el servicio que haya elegido y sólo es válida para Clínica Lucena Salud.
  • Es un documento al portador. Clínica Lucena Salud no sustituirá la Tarjeta en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.
  • Tiene un período de validez determinado. Podrás ver esta información en el momento que elijas tu Tarjeta.
  • No es posible la devolución de la misma.
  1. Vale regalo

Información sobre el Vale Regalo:

  • Solamente es válido para el servicio que haya elegido y sólo es válido para Clínica Lucena Salud.
  • Es un documento al portador. Clínica Lucena Salud no sustituirá el Vale Regalo en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.
  • Tiene un período de validez determinado. Podrás ver esta información en el momento que elijas el Vale Regalo.
  • Si tu compra excede el saldo de tu Tarjeta Regalo, podrás combinarla con cualquier otro método de pago disponible.
  • No es posible la devolución del mismo.
  1. Bonos

Información útil sobre el Bono Regalo:

  • Solamente es válido para el servicio que haya elegido y sólo es válido para Clínica Lucena Salud.
  • Es un documento al portador. Clínica Lucena Salud no sustituirá en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.
  • Tiene un período de validez determinado. Podrás ver esta información en el momento que elijas tu bono.
  • No es posible la devolución del mismo.
  1. Medios de pago
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • BIZUM
  1. Momento del cobro

Tu compra se cobrará una vez confirmado su último paso en el proceso de la compra.

  1. Compra segura

Una de nuestras principales prioridades en la seguridad de la información de nuestros pacientes.

Los datos de pago están gestionados por plataformas y tecnologías avanzadas para que todos tus datos, se procesen en entornos seguros.

  1. SERVICIOS

Tras la compra de los mismos, te ofreceremos la posibilidad de realizar y gestionar tu cita médica de forma online. También podrá gestionar su cita de forma telefónica y presencialmente.

Atendiendo a nuestra política de compra, no podrá hacer ninguna cancelación una vez haya realizado la compra del servicio y/o producto, pero sí realizar un cambio por un producto/servicio de igual o mayor valor.

  1. Condiciones especiales

Si existe algún problema en cuanto cita médica que no sea posible llevarse a cabo por problemas e imprevistos, se podrá anular el servicio solicitado. Todo ello se realizará siempre y cuando se notifique antes de la hora y fecha de la cita en caso de tenerla solicitada.

  1. Reembolso

Para la condición expuesta en el apartado “a” anterior, el reembolso se realizará de la misma forma de pago que haya realizado la compra.

En cumplimiento de lo establecido en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.

Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la citada ley puede ejercitar sus derechos ARCO ante Clínica Lucena Salud S.L., con dirección en Calle Luis Alberto de Cuenca, nº20, Bajo, 14900 – Lucena, adjuntando fotocopia de su DNI.

El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, está sujeta al deber de secreto y va dirigida únicamente a su destinatario. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.

El prestador de servicios de la sociedad de la información deberá tener en cuenta que, además de la información que facilite a los destinatarios del servicio a través de su “Política de Privacidad”, deberá disponer de textos legales adicionales relativos a otras normativas de obligado cumplimiento, tales como, sin carácter limitativo o excluyente, condiciones generales de la contratación, propiedad intelectual e industrial, condiciones de utilización de la página web y responsabilidades al respecto, o lo que la propia Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pueda establecer en cualesquiera otros preceptos al margen de su artículo 10 o incluso completar la información que, en relación a éste, fuese necesaria.

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